pika88 komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Dasar Privasi ini diguna pakai untuk semua pengguna platform pika88, termasuk laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan perkhidmatan pika88, anda bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
pika88 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami tidak mengambil ringan kepercayaan tersebut.
Dasar Privasi ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ( PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam pengurusan data. Sebagai platform permainan dalam talian yang bertanggungjawab, pika88 sentiasa memastikan bahawa setiap tindakan yang melibatkan data peribadi ahli dilakukan dengan ketelusan, keadilan dan tujuan yang sah.
Matlamat utama kami dalam pengurusan privasi adalah:
Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan Dasar Privasi ini dengan teliti. Sekiranya terdapat mana-mana bahagian yang kurang jelas atau anda mempunyai soalan, pasukan sokongan pika88 sedia membantu anda pada bila-bila masa.
pika88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — antaranya secara langsung daripada anda semasa pendaftaran akaun, secara automatik semasa anda menggunakan platform kami, serta melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai dalam konteks pengesahan identiti dan pencegahan penipuan.
Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan dan tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor IC, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti, KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, negeri kediaman | Komunikasi akaun, notifikasi transaksi |
| Maklumat Kewangan | Nama bank, nombor akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan penipuan |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, analisis teknikal |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki keutamaan, kuki analitik | Pengalaman pengguna, statistik tapak |
pika88 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwajib.
Maklumat yang anda berikan mestilah tepat, terkini dan lengkap. Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk mengemaskininya segera melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Setiap kepingan data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. pika88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan permainan dalam talian yang selamat dan berkualiti.
Maklumat anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
pika88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material ke atas hak-hak anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh pasukan kami.
pika88 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Prinsip ini adalah tunjang utama dasar privasi kami dan tidak boleh dikompromikan dalam apa jua keadaan.
Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana pika88 mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak yang terpilih dan dipercayai:
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada pika88 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang ditetapkan oleh pika88. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
Sekiranya pika88 terlibat dalam sebarang proses penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi sedemikian, pika88 akan memaklumkan ahli terlebih dahulu dan memastikan perlindungan privasi yang berterusan dikekalkan.
pika88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data peribadi dan kewangan ahli dilindungi pada setiap masa. Pendekatan keselamatan kami bersifat berlapis — bermakna walaupun satu lapisan pertahanan gagal, terdapat lapisan-lapisan lain yang masih berfungsi untuk melindungi data anda.
Teknologi dan langkah keselamatan yang kami gunakan:
Walaupun pika88 menggunakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100% dalam dunia digital. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga di pihak anda seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang melibatkan maklumat peribadi anda, pika88 berkomited untuk memaklumkan anda dalam masa yang sepatutnya dan mengambil tindakan pemulihan yang sewajarnya sesuai dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Platform pika88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar dan membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan laman web dan aplikasi kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah jenis kuki mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform pika88. Kuki sesi akan dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki berterusan akan kekal sehingga tarikh tamat tempoh atau sehingga anda memadamnya secara manual.
pika88 tidak menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain yang tidak berkaitan dengan platform kami. Kuki yang digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan pengguna di dalam ekosistem pika88 sahaja.
Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai ahli pika88 mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. pika88 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Hak-hak anda sebagai ahli pika88 adalah seperti berikut:
pika88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Tempoh penyimpanan berbeza bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang atau perniagaan yang berkaitan.
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, pika88 akan memadamkan atau menyamarkan data tersebut menggunakan prosedur yang selamat dan menyeluruh. Proses pemadaman data dilakukan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.
Sekiranya anda meminta penamatan akaun, pika88 akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari bekerja. Data yang wajib disimpan di bawah undang-undang akan dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan, manakala data lain akan dipadamkan atau disanarkan.
pika88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web rasmi pika88.
Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform pika88 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami melindungi privasi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara pika88 mengendalikan data peribadi anda, kami menjemput anda untuk menghubungi kami melalui saluran yang tersedia. Pasukan perlindungan data kami sedia membantu dan akan memberikan respons dalam masa yang sepatutnya.
Untuk sebarang permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda seperti permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data, sila nyatakan dengan jelas nama penuh, nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat memproses permohonan tersebut dengan lebih efisien.
pika88 berkomited untuk menyelesaikan semua pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan.
Sebagai ahli pika88, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. Kami memudahkan pelaksanaan setiap hak ini dengan proses yang mudah dan telus.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Sekiranya data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam situasi tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang dibenarkan undang-undang.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang mudah dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
pika88 bukan sekadar mematuhi undang-undang privasi — kami pergi lebih jauh untuk memastikan data anda dilindungi dengan standard tertinggi yang boleh kami capai.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan pika88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Proses KYC (Know Your Customer) pika88 direka untuk melindungi identiti anda daripada penyalahgunaan. Setiap akaun disahkan dengan teliti sebelum transaksi kewangan dibenarkan.
pika88 dengan tegas tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial dalam apa jua keadaan.
Sistem keselamatan kami beroperasi tanpa henti sepanjang masa untuk mengesan dan mencegah sebarang akses tidak sah atau aktiviti mencurigakan yang membabitkan data ahli.
Operasi pika88 sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak privasi anda sentiasa dihormati mengikut lunas undang-undang tempatan.
Pasukan khusus kami sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel dan kami akan memberikan respons dalam masa 24 jam.
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun pika88 hari ini dan nikmati pengalaman permainan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama komuniti ahli Malaysia.